Ana Sayfa
 Yeni Kayıt
 Yardım
 
 
 
 
Yardim ve Sıkça Sorulan Sorular
   
   
Kargo Firması Teslimat Şartları

Teslimat

Kargo Firması Teslimat Şartları
Siparişinizi teslim almadan önce lütfen kontrol ediniz.
Sipariş paketinin sağlam bir şekilde (açılmamış) olarak teslim edildiğine dikkat ediniz.
Siparişiniz Kargo firması tarafından belirtilen adrese imza karşılığı teslim edilecektir.
Eğer belirttiğiniz adreste bulunamadıysanız Kargo görevlisi tarafından kapınıza "Müşteri Bulunamadı" etiketi yapıştırılacaktır.
Bu etikette gönderi numarası, gelindiği tarih ve saat ve aranmasını istediğimiz kargo ofis numaraları olacaktır.
Eğer gün içinde kargo firmasını aramadıysanız, bir gün sonra tekrar ziyaret edileceksiniz.
Eğer hala kargo görevlisi size ulaşamazsa siparişinizdeki ürünler ofislerinde 2 gün tutulacaktır.
Teslim alınmadığı takdirde siparişleriniz geri gönderilecektir.

Teslimat Süresi
Teslimat Süresi
İş günleri dahilinde vermiş olduğunuz siparişiniz hamitusta.comya ulaştıktan sonra kontrol
edilip 24 saat içinde konfirme edilecek ve istemiş olduğunuz ürünler ve sevkıyatla
ilgili bilgiler e-mail aracılığıyla size ulaştırılacaktır.

Teslimat Ücreti

Teslimat Ücreti
150 TL nin üstündeki siparişleriniz için sevkiyat bedeli alınmamaktadır.
Bu limitin altındaki alışverişlerinizde ise ürün sayısına göre yaklaşık 5 ila 15 tl kargo
bedeli kargo şirketi tarafından talep edilmektedir.



Sipariş Nasıl Takip Edilir
Tüm Siparişlerinizi Sitemizden online olarak Siparişlerim link'ine tıklayarak
siparişinizin hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.

Sipariş İptali
Sipariş İptali

Sipariş iptali istekleri, sipariş verildiği andan itibaren aynı iş günü içerisinde saat 15:00 kadar,
Müşteri Hizmetleri formundan müşteri temsilcisine gönderilmesi ile işleme konmaktadır.
Bu isteğiniz gerçekleştirildiğinde size e-mail ile de bilgi verilecektir.
Saat 15.00 den sonra yapılan siparişler için iptal isteğinizi bir sonraki gün saat 12.00’ye kadar bildirebilirsiniz



Garanti Ürün Değişimi/ İadesi

Garanti Ürün Değişimi/ İadesi

www.hamitusta.com  almış olduğunuz orijinal ambalajı bozulmamış, hasar verilmemiş ve kullanılmamış
ürünleri herhangi bir nedenle değiştirmek veya iade etmek isterseniz fatura kesim tarihinden
itibaren 7 gün içinde bu işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Ürünü değiştirmek veya iade etmek isterseniz bize lütfen müşteri hizmetleri sayfamızdan
elektronik posta yoluyla haber veriniz. Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürün tarafımızdan
onaylandığı zaman,size göndermiş olduğumuz faturalarla birlikte size en yakın kargo ofisini arayarak ,
gönderinizi teslim ediniz.
(Değişim ve iadede kargo ücreti müşteriye aittir)
(Giyim ürünlerinin kullanılmaları durumunda hijyen nedeniyle değişim ve iadesi mümkün değildir.)

Ürünlerin Garanti süre ve şartları tedarikçi firmaların ön gördüğü şekildedir.
Garantili olarak iade yada değişim için göndermek istediğiniz ürünleri bize ulaştırınız.
Garanti işlemlerini firmamız yürütecektir.